Modalidad: PRESENCIAL
Fecha: 13-14/octubre 2025
Horario: Día 13 de 10:00 a 14:00 h. y de 16:00 a 20:00 h. y día 14 de 09:00 a 13:00 h.
Financiación: Fondos CA.
Lugar: Aspex.
Certificación: De asistencia
Solicitudes: Hasta el 30 de octubre

OBJETIVOS.

Este curso está enfocado, sobre todo, a personas que trabajan de cara al público y, por tanto, requieren una capacitación y habilidades comunicativas para atender a un público cada vez más diverso. La formación se centra en pautas de atención para personas con discapacidad y otras necesidades.

Es clave para sensibilizar y concienciar sobre las necesidades que se deben cubrir para garantizar la igualdad de oportunidades, y ofrecer un trato lo más inclusivo posible a todos los usuarios. Además, permite conocer el perfil y necesidades de los diferentes usuarios y situaciones que fomentan la discapacidad.

CONTENIDOS.

1. Introducción a la Accesibilidad universal y diseño para todos

2. Problemas específicos de las personas con mayores necesidades de accesibilidad para acceder a la información y las administraciones públicas

3. Prácticas de concienciación sobre varias discapacidades: física, sensorial, cognitiva

4. Nociones básicas de accesibilidad en los espacios y edificios en los que se prestan servicios al ciudadano

5. Requisitos exigibles a los puntos de atención accesible y a los puntos de llamada accesible

6. Pautas generales de atención y trato a las personas con mayores necesidades de accesibilidad

7. Nociones sobre los productos de apoyo a la autonomía personal

8. Atención particularizada a personas con discapacidad: física, sensorial, cognitiva.