Modalidad: PRESENCIAL
Fecha: 16 y 17 de diciembre de 2025*
Horario: Día 16 de 09:30 a 14:10 h. y de 16:00 a 20:00 h. y día 17 de 09:30 a 14:00 h.
Financiación: Fondos CA.
Lugar: Aspex.
Certificación: De asistencia
Solicitudes: Hasta el 10 de diciembre
*Fecha modificada con respecto a la publicación del DOE

OBJETIVOS

Este curso está enfocado, sobre todo, a personas que trabajan de cara al público y, por tanto, requieren una capacitación y habilidades comunicativas para atender a un público cada vez más diverso. La formación se centra en pautas de atención para personas con discapacidad y otras necesidades.

Es clave para sensibilizar y concienciar sobre las necesidades que se deben cubrir para garantizar la igualdad de oportunidades, y ofrecer un trato lo más inclusivo posible a todos los usuarios. Además, permite conocer el perfil y necesidades de los diferentes usuarios y situaciones que fomentan la discapacidad.

CONTENIDOS

1. Introducción a la Accesibilidad universal y diseño para todos

2. Problemas específicos de las personas con mayores necesidades de accesibilidad para acceder a la información y las administraciones públicas

3. Prácticas de concienciación sobre varias discapacidades: física, sensorial, cognitiva

4. Nociones básicas de accesibilidad en los espacios y edificios en los que se prestan servicios al ciudadano

5. Requisitos exigibles a los puntos de atención accesible y a los puntos de llamada accesible

6. Pautas generales de atención y trato a las personas con mayores necesidades de accesibilidad

7. Nociones sobre los productos de apoyo a la autonomía personal

8. Atención particularizada a personas con discapacidad: física, sensorial, cognitiva.

PROGRAMACIÓN JORNADAS